Маркетинг и HR больше не живут по разные стороны офиса — теперь у них общий фронт. И задача тоже одна: не просто привлечь внимание, а удержать — клиента, сотрудника, аудиторию.
Чойс продолжает исследовать вопросы маркетинга и HR. Мы попросили команду Be Brand People собрать 10 честных трендов, которые помогут выстроить внутреннюю культуру, укрепить доверие и превратить команду в главный источник роста бизнеса.
Чойс продолжает исследовать вопросы маркетинга и HR. Мы попросили команду Be Brand People собрать 10 честных трендов, которые помогут выстроить внутреннюю культуру, укрепить доверие и превратить команду в главный источник роста бизнеса.
Время работы в изоляции закончилось. HR и маркетинг — это больше не смежные функции, а единая экосистема, где внутренняя культура напрямую влияет на внешнее восприятие бренда, а доверие сотрудников стало таким же ценным активом, как и лояльность клиентов. Будущее принадлежит тем компаниям, где HR и маркетинг говорят на одном языке и работают в унисон.
Алексей Гроховский, соучредитель рекламного агентства Be Brand People
Общие тренды для специалистов маркетинга и HR: как создать новый альянс для роста бизнеса
Доверие к компании — валюта №1
Внутренняя репутация работодателя продает так же, как и внешний имидж бренда. Честность, прозрачность и последовательность — это единый инструмент для всех. Для маркетолога — это доверие клиента, которое конвертируется в лояльность и долгосрочные контракты. Для HR — доверие сотрудника, которое напрямую влияет на вовлеченность и удержание.
Бренд должен быть одинаковым снаружи и изнутри
История о бренде, которую вы рассказываете рынку, должна быть реальностью для ваших сотрудников. Маркетинг, который врет о ценностях, вызывает отторжение. HR, который рисует не существующую корпоративную культуру, мгновенно теряет доверие кандидатов.
Сотрудник должен стать стратегом, а не просто исполнителем
Сейчас ценность сотрудника определяется способностью стратегически мыслить, управлять сложными системами и нести ответственность за смыслы и результаты. Маркетологу больше недостаточно генерировать контент — нужно задавать верные креативные и стратегические направления, а HR должен искать и растить мыслящих стратегов-управленцев.
Энергия команды — главный актив и основной KPI
Креатив и продуктивность рождаются только в психологически безопасной обстановке. Маркетологам выгоднее инвестировать в атмосферу, где команде не страшно предлагать смелые идеи, а HR-специалисту эффективнее сохранять энергии и таланты команды, чем проживать бесконечный цикл «найм-выгорание-текучка».
Тренды в рекламе: как выжить и победить в эпоху гиперконкуренции
Рекламная кампания «просто для галочки» — выброшенные деньги на ветер
Рекламных бюджетов стало больше, но конкурирующих брендов — меньше. Теперь несколько крупных игроков борются за одного и того же потребителя. В таких условиях работают только точечные и продуманные рекламные кампании.
Локальный патриотизм как конкурентное преимущество
Современный потребитель сравнивает цены, читает отзывы, ищет личную выгоду и конкретные преимущества: «Что этот продукт МНЕ даст?». Теперь фразы «сделано на Урале» или «местный производитель» становятся не оправданием, а преимуществом перед конкурентами. Люди доверяют «своим» и готовы за это платить.
Не выбирайте между TV и digital — используйте оба
Телевидение и стриминг дают массовый охват и статус, а точечная цифровая реклама — лиды и продажи. Сейчас микроблогеры — самый честный способ добраться до клиентов. Вместо скучного баннера в местном паблике создавайте полноценные проекты, которые дадут аудитории реальную ценность (статью, обзор, конкурс). Гибридные подход, подкрепленный нестандартным мышлением, рождает ту самую благодарность и лояльность, к которой мы стремимся.
Тренды в HR: как действовать во времена неопределенности
Поликарьера становится новой нормой
На рынок труда давят четыре ключевых тренда: геополитика, экономика, демография и технологии. Вертикальный карьерный рост уступает место поликарьере: несколько профессий за жизнь, постоянное обучение и проектная занятость. HR-специалистам нужно пересмотреть подходы к развитию сотрудников — создавать гибкие траектории роста, внедрять программы кросс-функционального обучения и поддерживать культуру непрерывного образования.
Внутренние коммуникации — ключевой элемент развития бизнеса
Неэффективные коммуникации обходятся компаниям в триллионы рублей и становятся главным барьером развития бизнеса. Без сильных внутренних коммуникаций невозможно масштабировать бренд — даже самая лучшая стратегия останется на бумаге, если ее не донести до сотрудников.
Искусственный интеллект в HR пока может выступить только помощником
Использовать искусственный интеллект можно в любой точке воронки найма. Он хорошо справляется с массовыми и однотипными действиями, которые требуют регулярного повторения. Но чем дальше мы идем по воронке — тем меньше возможностей и решений для его применения. Все еще есть проблема с отношением к этому как со стороны HR, так и со стороны соискателей.
