Я родилась и выросла в Екатеринбурге. Училась в школе № 94, которую окончила с медалью, затем поступила в юридическую академию. Моя специальность — международное налоговое право. Учебу я тоже окончила с красным дипломом. После этого поступила в аспирантуру и проходила практику в международной компании в Вене. Однако вскоре приняла решение свернуть с этого пути и не закончила кандидатскую диссертацию.

С детства я мечтала стать юристом: меня всегда привлекали западные фильмы и сериалы, где красивые адвокаты выступают в суде, защищая интересы людей. Я романтизировала эту профессию и думала, что хочу так же. Но на практике международное право чаще всего сводится к работе с документами и таблицами — это 95% времени за столом с бумагами.

Я поняла, что ярких выступлений в суде у меня не будет. Либо нужно перепрофилироваться. Моя детская мечта столкнулась с суровой российской действительностью: я работала с третьего курса, ходила по судам общей юрисдикции, которые часто находятся в непривлекательных зданиях, и поняла, что так не хочу. Несмотря на это, я не жалею о юридическом образовании — оно дало мне прочный фундамент знаний, которые я до сих пор использую.

Когда я училась, профильного образования в области ивентов не существовало. Сейчас есть отдельные кафедры и институты, но тогда это все только начиналось. Я не думала о том, что буду заниматься тем, чем занимаюсь сейчас.

У нас была настолько яркая жизнь вне института, что мы не занимались организацией каких-либо мероприятий внутри, например КВН и тому подобное. В то время в Екатеринбурге был рассвет клубной жизни, и нам было гораздо интереснее проводить время в клубах и на тусовках. Я была активным ночным жителем и посещала множество вечеринок. Поэтому, когда я начала работать в агентстве, у меня уже был опыт ночной жизни: я знала, как это устроено и какие тусовки бывают.

У меня был друг Данил Голованов, который открыл рекламное агентство Red Pepper. У ребят тогда появился первый международный контракт, клиентом был Philip Morris International. Но в агентстве не нашлось человека, который свободно говорил бы на английском языке. Я владела языком уверенно, так как жила в Вене и недавно вернулась оттуда. Данил попросил меня помочь с коммуникацией с этим клиентом на летние месяцы. Я пришла с уверенностью, что это просто временная помощь другу, но в итоге осталась в агентстве по сей день.

Меня поразил масштаб. Я работала с международным клиентом — это именно то, о чем мечтала, когда смотрела фильмы в детстве. Я стремилась к этому, но не знала, как найти свой путь даже тогда, когда жила в Вене и работала с разными компаниями. Мне поступали предложения от всех компаний большой финансовой пятерки. Но я понимала, что там скучно: я буду всю жизнь сидеть над бумажками и бухгалтерскими отчетами других компаний. За цифрами ты не видишь жизни; неважно, живешь ты в Вене или маленьком городе — разницы нет.

А здесь был большой международный клиент с интересным проектом, готовый к экспериментам. Сначала было страшно предлагать какие-то наши идеи: мы не понимали, зайдут они или нет. Но это было безумно интересно! Я поняла, что это именно то, чего моя душа хотела, хотя не осознавала этого раньше.

Тогда еще не было антитабачного закона и мы могли проводить различные активации. Мы организовали челленджи для участников, которые проходили разные задания. В конце проекта, в сентябре, я повезла группу из десяти человек — победителей этого проекта — в Милан на «Формулу-1». И для них, и для меня это было невероятное расширение горизонтов. На мне была большая ответственность, я полностью организовала поездку. Да, мы знали, что это будет Милан и «Формула-1», но не до конца чувствовали масштаб. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, насколько это было круто.

Четыре дня в Милане прошли с гонками, ужинами и вечеринками в самых дорогих клубах. Мы жили в отеле Just Cavalli и даже попали на выступление группы Jamiroquai — не просто на концерт, а за сцену и в гримерку. Это был настоящий шок для меня.

После этого я поняла, в какую движуху меня затянуло. Проект показал себя очень успешно. Результаты были настолько крутыми, что в следующую командировку мы отправились в Лозанну, Швейцария, с докладом о проделанной работе в главный офис Philip Morris. Этот проект решили реализовать еще в 11 странах. И тут ты понимаешь, что делаешь что-то настолько интересное, что это потом не только живет где-то за пределами твоего города, но и масштабируется на весь мир. Это очень мотивировало.

Сотрудничество с международной компанией помогло агентству выстроить бизнес-процессы. Мы безумно благодарны им за это — вплоть до сегодняшнего дня мы все еще пользуемся регламентами и сметами, которые они нам привили. Это, конечно, сильно выделило агентство на фоне других в городе, потому что ни у кого не было такого клиента и такой школы. К слову, мы по сей день работаем с Philip Morris, но уже не в таких масштабах, потому что есть ограничения и все им следуют — клиент с нами уже 18 лет.

У компании были разные периоды. Сначала мы работали как обычное рекламное агентство полного цикла: занимались рекламой, съемками ивентов и так далее. Но интерес у собственника компании изменился: Данил захотел больше заниматься кинематографом и съемками брендированного контента. У меня же душа не лежала к этому направлению, поэтому мы решили разделить бизнес на два: я занялась Red Pepper Events, а Данил остался с Red Pepper Film. Так эти два бренда существуют до сих пор. Сейчас Данил отошел и от второго агентства полностью, там работают другие ребята.

В прошлом году мы отметили восемь лет существования Red Pepper Events. С этого момента начался наш собственный путь. Он был непростым: пандемия сильно ударила по нашей индустрии — все локдауны и отмены мероприятий стали настоящим вызовом для нас. Если кто-то мог продолжать работать или производить жизненно необходимые продукты, то мероприятия — это, конечно, первое, от чего отказались.

Но мы решили переформатироваться: начали делать онлайн-мероприятия — например, первую онлайн-презентацию жилого дома в Екатеринбурге, где гости подключались по Zoom и готовили ужин и коктейли по нашим рецептам из боксов, которые мы всем разослали. Это выстрелило! Мы ужались, но сохранили команду.
Когда пандемия закончилась, началась специальная военная операция — развлекательные мероприятия снова отошли на второй план. Мы начали смотреть в сторону более глубоких смысловых ивентов, теперь нам важно создавать события не просто ради развлечения. Не просто красивый фуршет, бокальчиками все чокнулись, поболтали и разошлись. Хочется, чтобы, придя к нам, люди ушли с чем-то новым: знаниями, идеями, знакомствами, осознаниями. Это то, за что мы сейчас активно топим.

Сейчас Red Pepper Events начинает развивать международные проекты там, где это возможно, — работаем с Евросоюзом, США и странами MENA, Турцией, Грузией и Таиландом. Например, в прошлом году мы принимали участие в организации большого боксерского форума в Дубае от Международной боксерской ассоциации IBA с более чем 800 делегатами. Мы стараемся развивать международные проекты: у нас есть опыт, компетенции и команда с языковыми навыками для работы за пределами России.

Как правило, клиенты приходят по сарафанке: либо знают меня, либо уже слышали об агентстве. У нас со времен рекламного агентства классно работали на продвижение фестивали и рейтинги, но потом мы перестали в это верить, потому что был период, когда появилось много фейковых работ на рекламных фестивалях. Нам показалось, что это не искренне, и отказались от этого.

В прошлом году у нас появился в штате SMM-менеджер, который активно занимается продвижением через соцсети. Мы переупаковали агентство, сделали новый фирменный стиль и сейчас доделываем сайт. Я надеюсь, что в этом месяце мы уже его запустим и начнем пробовать холодные продажи. Хотя это немного не наш стиль: у нас бутиковое агентство, и мы не можем брать слишком много проектов. Но нам хочется пробовать расширяться и расти. Одна из точек роста — использовать те инструменты привлечения клиентов и лидогенерации, которые мы советуем своим клиентам. Мы понимаем, как упаковать компанию и сделать так, чтобы у нее были заказы, но почему-то остаемся сапожником без сапог.

Да, есть локальные компании, с которыми мы делим рынок, например Be Brand. У них более масштабные истории, в которые мы не заходим. Также иногда пересекаемся с Team Dream по застройщикам. Еще среди конкурентов — федеральные, московские агентства.

Мы никогда не стремились работать в столице, мы перешагнули московский этап, о который многие запинаются, и начали работать сразу за пределами России. Сейчас потихоньку начинаем делать проекты в Москве, Питере и других регионах. В этом месяце у нас было два проекта в Москве, часть команды переехала туда, поэтому нам проще это сделать.

Мы — за креативную идею. У нас никогда мероприятия не повторяются, даже если клиент приходит и просит сделать точно так же. Мы никогда не повторяем под копирку и всегда стараемся создать что-то индивидуальное и уникальное — именно этим мы отличаемся от других агентств. Наша суперсила заключается в том, что мы делаем не только хорошо, красиво, уникально, но и немного больше, чем ожидал клиент.

Поскольку у нас бутиковый формат работы, мы можем глубоко погружаться в каждого клиента. За год ты как будто поработал в 50−60 разных компаниях — ты начинаешь думать об этой компании, ставить себя на место того, кто там работает, погружаться в их мир.

Кроме того, мы работаем в сегментах «средний плюс» и «премиум». Мы знаем, как работать с этой аудиторией, что им нужно, как их удивлять.

Мы не занимаемся массовым маркетингом или большими фестивальными мероприятиями — есть другие ребята, например Dream Team, которые делают это отлично. Мы больше про эксклюзивные форматы и креативные идеи. Ранее у нас было много проектов в сфере фэшн: показы и открытия бутиков в Екатеринбурге доверяли практически только нам. Со временем мы немного перенасытились модой. Сейчас акцент сменился. Не секрет, что Екатеринбург — город застройщиков. Это не могло пройти мимо нас, поэтому мы много работаем со строителями, в том числе с федеральными.

Мы стараемся придумывать, креативить и что-то менять, женя форматы. В искусстве, театре, кино и книгах можно найти много вдохновения. Например, я недавно была в Москве и посетила в МХТ прекрасный спектакль «Сережа» с Хабенским. Там я заметила две классные фишки сценографии, которые точно хочу применить на наших мероприятиях. Хотя это был просто мой отдых с мужем в театре, я нашла идеи, которые могут быть полезны. Я не согласна, когда мне говорят, что лучше читать книги, чем смотреть сериалы или кино. Для меня важно потреблять максимальное количество контента. Даже если 80% из этого не пригодится, в оставшихся 20% можно найти что-то ценное для работы. Мы с девочками также создаем доски на Pinterest и сохраняем идеи. Серфинг страниц в инстаграме* — это часть нашей работы, нам нужно следить за контентом и трендами, чтобы оставаться актуальными. Даже зумерские приколы мы должны понимать, потому что кто-то может прийти с запросом на такую аудиторию.

Нельзя цепляться только за прошлое. Поколение миллениалов или бумеров уже не повторится. Нужно уметь работать с зумерами — это наши будущие клиенты. Через 5−10 лет у них будут деньги, чтобы покупать квартиры, дорогую одежду и так далее. А за ними придет другое поколение. Поэтому важно понимать их предпочтения и ценности. Мы делаем события не для себя или заказчика (если это не частная история), мы создаем мероприятия для целевой аудитории нашего клиента. Если мы не будем понимать новые поколения, мы потеряем актуальность.

У нас есть отдельное направление — White Pepper для свадеб, в том числе за границей. Если пара из России хочет провести свадьбу за границей, мы подключаем специалистов со знанием языка и организуем все необходимые детали. Сейчас мы работаем над организацией свадебного события в Италии, например.

Помимо свадеб, заграничные мероприятия делятся для нас на два направления: массовые мероприятия (слеты для сотрудников, конференции, комплементарные мероприятия для партнеров) и частные авторские туры, которые мы разрабатываем. Это такая история, когда ты едешь в тур и понимаешь, что тебе точно там будет не скучно, интересно и не сильно туристически.

Корпоративный сегмент работает активно: у нас есть компании-партнеры, с которыми мы сотрудничаем уже много лет, — они организуют выезды для сотрудников или партнеров с обучающими элементами и развлекательными программами. Тут важно ответственно подходить к законодательству страны проведения мероприятия, нужно знать правила работы там и иметь надежных местных партнеров для легальной деятельности.

Это зависит от страны. Например, в Дубае классные мероприятия делают только русские или те локалы, кто работает с королевскими семьями. Но если для королевской семьи и местных жителей какой-то ивент будет супер, то экспаты уже привыкли совсем к другому. Интересно, что даже для крупных брендов типа Louis Vuitton очень много русских ребят работает. Наш рынок ивентов и событийного маркетинга развивается на самом деле в ногу с европейскими и американскими тенденциями. Возможно, есть небольшая задержка на пару лет, но это не семь лет, как может быть в других отраслях. Мы быстро реагируем на тренды — когда видим европейские фестивали или американские фильмы, мы сразу думаем о том, как применить эти идеи здесь. Поэтому дистанция между тем, как там и здесь, стремительно сокращается. У нас много креативных умов в России, которые работают также в странах MENA и Европе.

Мы следим за теми странами, которые нам интересны. Но по уровню подрядчиков мы понимаем разницу: работая в Таиланде на люксовом мероприятии в люксовом отеле, мы сталкиваемся с компаниями, которые не знают элементарных вещей, например как закрывать задник фотозоны. Мы приходим и учим их: закрываем провода, проклеиваем и убираем лишнее. Это показывает разницу в уровне сервиса.

У меня есть шутка для друзей: если вы хотите, чтобы я пришла на ваше мероприятие, значит, мое агентство должно его организовать. У меня произошло перенасыщение светской жизнью, сейчас хожу только на мероприятия друзей, чтобы поддержать, или к коллегам из уважения. Выбирая между вечерним выходом и временем с семьей, отдаю предпочтение второму. Это мой приоритет. Я понимаю, что эти три часа я могу провести с детьми, которые и так меня почти не видят, потому что я часто в командировках и так далее.

Я люблю путешествовать, летать на концерты или другие события, это важно для работы и прокачки своей насмотренности. Например, недавно я летала в Дубай на презентацию новых часов Chanel, это было красивое мероприятие в центре города, где организаторы сделали луна-парк из теннисного корта.

Я считаю по тому, сколько людей было на корпоративе. Мы делаем корпоративы всегда выездные, последний раз ездили в круиз по Персидскому заливу, и нас было 12 человек. Мы немного разбросаны по разным местам, но собираемся хотя бы раз в год на день рождения агентства.

Я провожу первичное собеседование и забрифовку с клиентом, потому что от этого зависит следующий этап — креативные идеи. На себе замыкаю креативные идеи, а девочки уже занимаются непосредственными реализациями проектов, если клиенту не важно мое личное присутствие. Бывают такие клиенты, которые приходят конкретно на меня, им важно, чтобы я вела их от начала до конца. В таких случаях я присутствую на мероприятии и включена в процесс.

Самое важное — на что мне всегда не хватает времени, но должно бы — это стратегическое планирование. Это моя личная цель — меньше оперативного участия и больше историй со стратегией, потому что здесь у нас слабое место. Также я активно участвую во всех международных проектах, так как это направление мне интересно и я хочу его развивать.

Меня бесит делать сайт и проверять презентации. Все остальное, если мне что-то не нравится, я делегирую. Но эти задачи я не могу передать, потому что никто за меня это решение не примет. Например, все финансовые истории у нас закрывает финансовый директор, я вообще не касаюсь отчетов и финансовой стороны бизнеса.

Мне нравится придумывать идеи и защищать их. Я чувствую, что могу донести свою мысль до клиента, а по его реакции во время защиты понимаю, что заходит, а что нет — могу перескочить или дополнить идею на месте. Когда я не присутствую на защите, нервничаю из-за отсутствия реакции: менеджер может не прочувствовать момент, нравится идея или нет.

Если говорить глобально, увидеть на своем мероприятии мою любимую группу Imagine Dragons. Если это случится, я поставлю огромную галочку в своей жизни и буду невероятно счастлива! А если серьезно говорить о целях — сейчас для меня важно развитие агентства и его масштабирование, укрепление позиций за пределами России.

Я вообще считаю, это то, что дарит эмоции, которые остаются с нами на целый год. В конце концов мы не вспомним, сколько у нас денег было на счете или какие у нас были машины и квартиры. А если и вспомним, то это будет просто перечисление — список. Все, что с нами останется, это эмоции. Эмоции, которые мы дарили себе и своим близким.

Я снимаю шляпу перед теми людьми, которые умеют праздновать жизнь. Не быть скучными и грустными, говоря: «День рождения — просто цифры». Нет! Завтра может не быть ни вас, ни этого дня. Пока вы здесь здоровы и счастливы, нужно праздновать жизнь, потому что никто за вас это не сделает. И именно эти моменты вы будете потом вспоминать. Я стараюсь праздновать дни рождения детей, свои личные праздники, годовщины с мужем. Даже маленькие праздники я обожаю: 8 Марта, 23 Февраля и 14 февраля. Я считаю, что это не просто маркетинг, а еще один повод напомнить себе о том, что мы живые и что у нас есть эмоции.

Все зависит от того, чего мне хочется. В прошлом году у меня был масштабный день рождения, а в этом году я хочу отметить его на концерте группы Imagine Dragons в Лондоне. Это моя мечта! Они поставили концерт в мой день рождения — я решила, что это знак. Лондон для меня — мечта со школы, я там еще не была, хотя постоянно путешествую. Imagine Dragons на огромном стадионе в Лондоне — это мой личный must-see. В этом году я проведу свой день рождения так. В следующем году, возможно, снова буду отмечать по-другому. Я часто улетаю в свой день рождения, но мы всегда потом собираемся на террасе в офисе или где-то еще с друзьями.

Однажды я отмечала свой день в поле! Кстати, мои личные праздники — это дополнительный кейс, возможность показать заказчикам наши возможности. Не все частные праздники можно показывать из-за соглашений о неразглашении, а мой — запросто.

Успех вечеринки — это довольные глаза заказчика и его улыбка. Если мы делаем частные мероприятия для одного человека, он должен быть в кайфе! Без чего нельзя организовать? Наверное, без крутого сервиса. Даже если будут отдельные элементы — музыка, артисты, еда — все должно работать как единый механизм. Без сервиса это невозможно. Все вроде бы крутится и осуществляется, но нет связи между элементами.

Когда нам присылают приглашения с фразами вроде «Вас ждет фуршет с игристым и диджеем» с восклицательным знаком. Когда такие базовые вещи выпячивают как главное УТП мероприятия, ты думаешь: зачем мне туда идти? Если это просто флаер формата А4 или сообщение в ватсапе без картинки — значит люди совсем не постарались и не позаботились о том, как это выглядит. Брендинг мероприятия начинается с приглашения, это первое касание с потенциальным гостем, и это очень важно.

У меня всегда бывает перекос в какую-то сторону. Либо я не вижу детей месяцами, либо у меня с ними три отпуска в один месяц. И всегда ты, как жонглер, пытаешься поймать вот этот баланс. Мне кажется, так же, как и у всех, важно просто чуть-чуть прислушиваться к себе. Ты себя лучше других знаешь, и твое тело всегда подскажет, где нужно отдохнуть, а где нужно поднажать, где есть сейчас силы и куда направить эту энергию. Поэтому просто нужно слушать себя.

Я не представляю свою жизнь без путешествий. Я быстро выгорела бы без них. Поэтому у меня их много: я путешествую одна, по работе, с мужем отдельно и с детьми. Для меня это разные виды отдыха. Без этого переключения и расширения своих горизонтов я не представляю, как можно соблюсти баланс, — начинаю выгорать, и все становится неинтересно.

Да, это тоже про энергию. Это то, что быстро подкачивает в моменте. Путешествие — это такая подкачка на длительный срок, на этом заряде я могу ездить еще достаточно долго. А в моменте то, что может быстро меня подкачать, — это спорт, танцы, хобби или какие-то мини-трипы. Мы всегда с семьей уезжаем на дачу на выходные — это тоже перезаряжает меня. Смена картинки и свежий воздух!

Мы не то агентство, которое топит за то, чтобы искусственный интеллект делал все за нас. Да, он может быть помощником. Возможно, где-то ему можно доверить написание текста. Но мы за то, чтобы изначальная идея исходила уникально от нас.

На мероприятиях мы стараемся использовать ИИ, потому что это интересно и вызывает эмоцию у клиента. Пока этот рынок практически не занят. Было бы круто увидеть больше компаний, которые занимаются фишками для событийного маркетинга с использованием искусственного интеллекта и digital-платформ.

Но нужно с умом применять ИИ на мероприятиях, на некоторых ивентах он просто неуместен — например, если есть запрос на какую-то камерную или ретроисторию, что-то душевное, трогательное.

Мы используем фотобудки с искусственным интеллектом для обработки фотографий сразу после съемки. Также применяем технологии Kinect для создания интерактивных элементов — например, когда ты рисуешь что-то на планшете и сетка преобразует это в красивый рисунок. Кроме того, можно использовать ботов для взаимодействия с гостями или даже в приглашениях на мероприятия.

Нет, больше — гибридный формат, когда для расширения аудитории к офлайн-мероприятию подключается трансляция. Но даже это сейчас происходит очень редко. Все стараются как страшный сон забыть время пандемии и возвращаются к живым встречам.

Мой самый любимый гаджет — это умный браслет Whoop, который отслеживает все показатели. Я смотрю по нему свой уровень активности, качество сна и восстановление. Он сообщает, когда нужно отдохнуть, когда нужно подвигаться. Кроме того, я пользуюсь айфоном и компьютером — стандартный набор.

Не практикую. И не хочется. Я не вижу у себя зависимости от телефона. Я не прививаю своим детям идею о том, что смартфоны — это что-то плохое. У моего старшего сына уже есть телефон, и он понимает, как им разумно пользоваться. Если мы замечаем перегибы в использовании гаджетов, можем ограничить его время с телефоном, но считаю, что чем жестче ставишь рамки, тем больше возникает желания их нарушить.

Тогда прогремел показ Jacquemus в поле, и я подумала, что тоже так хочу. Мои ребята договорились с совхозом в Арамиле, и нам разрешили потоптаться в поле до сенокоса. Мы провели туда электричество с помощью генераторов, застелили настилами, поставили биотуалеты и трижды обработали от клещей и комаров. У нас были партнеры, которые возили гостей по бездорожью на джипах от места парковки до поля. В общем, было прикольно.

Мы стараемся всегда выбирать необычные локации для мероприятий — такие, что не заезжены и нестандартны. В Екатеринбурге с крытыми локациями большие проблемы, их практически нет, и они все заполнены. Если кто-то откроет дополнительные ивент-холлы здесь, это будет счастье для всей индустрии! Мы любим проводить мероприятия в нестандартных местах, например в театрах или на открытом воздухе. Мне нравится делать мероприятия в гольф-клубе Pine Creek, там красивый ресторан с великолепным видом — это очень важно для атмосферы мероприятия.

Мы часто бываем на даче в Сысерти. Там «Бажовские места» и Тальков Камень — это то, что мне очень нравится. В городе люблю площадь перед театром драмы. Я с детства гуляла там со скейтерской компанией, сейчас мы часто бываем там с детьми.

У меня вставал вопрос о переезде, но я поняла, что не хочу. Я люблю Екатеринбург и хочу жить здесь. Я пожила год в Дубае и поняла, насколько мне сложно там было и как хорошо на Урале. В Екатеринбурге все удобно и локально. Я считаю, что агентства из регионов могут спокойно вести проекты в столице — не проблема иметь представителей для просмотра площадок и встреч с клиентами. Но уходить в полноформатный офис в Москве я не вижу смысла.

Мне кажется, сила Урала заключается в сильной самоидентичности уральцев. Мы гордимся тем, что мы отсюда. Это очень важно — не тушеваться при вопросе о своем происхождении. Мы с гордостью говорим: «Мы с Урала». Я все еще считаю Екатеринбург третьей столицей России после Москвы и Питера. Наша гордость за город определяет нас и создает локальный патриотизм.