Невидимая опора рейсов и видимый мир коллекций: как ностальгическое хобби помогает сотруднице авиакомпании сохранять фокус

Полет — это не только самолет и взлетная полоса. Все начинается раньше: с билетов, расписаний, уведомлений пассажиров и сервисов на борту. Такие моменты редко попадают в фокус внимания и воспринимаются как должное, но именно они создают ощущение надежности и порядка.

За четкой системой всегда стоят люди, вклад которых редко заметен, но критически важен. Варвара Южакова — специалист справочно-информационной службы авиакомпании «Уральские авиалинии». Каждый день она работает с большими объемами данных и принимает быстрые решения. По будням помогает путешественникам копить бонусы и разбираться в перелетах, а в свободное время увлеченно делает фигурки из ваты, собирает коллекции игрушек и почтовых марок.

Чойс продолжает рассказывать истории сотрудников авиакомпании «Уральские авиалинии" — людей, которые регулярно берут ответственность за сотни пассажиров, а расслабляются благодаря интересным хобби: занимаются конным спортом, исследуют родословную, танцуют бачату, увлекаются авиамоделизмом и ведут блог.

Варвара Южакова

специалист справочно-информационной службы авиакомпании «Уральские авиалинии»

Работать на земле для тех, кто отправляется в небо

По образованию я инженер-металлург: окончила УГТУ-УПИ в Екатеринбурге сразу по двум специальностям: технической и экономической. В начале профессионального пути работала в банковской сфере и продажах, но со временем поняла, что хочу сменить вектор.

С появлением детей стало особенно важно найти работу ближе к дому, в микрорайоне Кольцово. Так в 2014 году я пришла в штаб авиакомпании «Уральские авиалинии», где работаю до сих пор.

Сейчас я сотрудник справочно-информационной службы в подразделении агентства авиакомпании. Задачи связаны с оповещением пассажиров, сопровождением рейсов, работой с системами бронирования и программой лояльности «Крылья». Это незаметная, но обязательная часть любого перелета — без нее путешествие просто не сложится.

Другая сторона авиации

Мои будни — это большой поток информации, несколько проектов одновременно и задачи, которые нужно решать быстро и точно. Такой ритм требует концентрации и внимания к деталям. Но со временем вырабатывается профессиональная уверенность. Очень помогает опыт, а в особенности — команда: в коллективе, где люди поддерживают друг друга, даже напряженные смены проходят спокойнее.

Свое дело я тоже считаю авиацией, только с другим уровнем ответственности и нагрузки. Я занимаюсь такой же важной работой, как пилоты, бортпроводники и механики. Без нее невозможно отправиться в полет.

Фигурки «Kinder Surprise» — всегда сюрприз

Свободное время я посвящаю коллекционированию. Собираю игрушки из «Kinder Surprise» и почтовые марки — оба увлечения родом из детства. Первые киндеры появились в пять лет: сестра привезла шоколадные яйца из Германии, когда в России о них только начинали узнавать. Тогда все действительно было сюрпризом — и шоколад, и игрушки. До сих пор храню первые фигурки — кота из мультфильма «Looney Tunes» и машинку «Taxi».

В начале 1990-х в России появились первые официальные коллекции Kinder — раскрашенные вручную фигурки крокодилов, львов, бегемотов и первые сборные игрушки. Именно с них коллекционирование стало осознанным и постепенно превратилось в важную часть моей жизни.

Такие вещи ценны не редкостью, а воспоминаниями

Со временем для меня стало важным не количество игрушек, а истории, которые за ними стоят: как появилась конкретная фигурка, как собиралась желанная серия, какие из них связаны с воспоминаниями детства, а какие — уже с моими детьми.

В коллекции есть игрушки, найденные через таких же увлеченных людей, экземпляры, когда-то обменянные на Вайнера в начале 2000-х, а еще редкие немецкие серии, которые удалось отыскать и купить уже в интернете. Большая радость и удача была заполучить в Германии каталог игрушек — увесистый многотомник со всеми коллекциями Kinder Ferrero.

Когда мои дети были младше, наше увлечение стало семейным: мы вели канал «Kinder Hobby», где вместе распаковывали шоколадные яйца и немецкие адвенты с 24 сюрпризами внутри. Это был еще один способ проводить время с близкими.

В моей коллекции больше пяти тысяч игрушек — от 1980-х до самых современных серий. Когда-то они стояли на полках, теперь хранятся в специальных кейсах и коробках. В мире коллекционеров важно сохранять не только саму фигурку, но и вкладыш — своего рода паспорт игрушки, а иногда и фольгу от шоколадного яйца.

Особое место в коллекции занимают серии с самолетами и автомобилями разных марок, а также неразборные игрушки 1990-х годов. Есть личные и символичные для меня экземпляры — например, карандаш-пружинка в форме сердца с колокольчиком, подаренный мамой на выпускной в начальной школе. Такие вещи ценны не редкостью, а воспоминаниями.

Запечатлеть мгновения в ватных игрушках

В декретном отпуске со вторым ребенком мне захотелось попробовать что-то новое — делать игрушки из ваты своими руками. Сначала это была просто идея, интерес к процессу: подготовить материалы, разобраться в технологии и посмотреть, каким получится результат.

Первой фигуркой стал мальчик на санках. Затем я сделала мальчика со снеговиком и лопатой — ориентировалась на фотографии сына с зимних прогулок. Позже появилась мысль создавать фигурки девочек в сценических костюмах для дочери: она уже более десяти лет занимается в ансамбле танца. Так появились пчелка, озорная Бабка-Ёжка, пионерка, яркая клоунесса и другие персонажи.

Безликая фигурка приобретает характер

Процесс создания игрушки состоит из нескольких шагов. Сначала я формирую проволочный каркас — основу будущей фигурки. Затем в силиконовую форму заливаю гипс, чтобы получить лицо. После этого начинается самый кропотливый этап: слой за слоем наношу вату, пропитанную водой и клеем, формирую объем и детали. Заготовку нужно просушить, затем расписать лицо и костюм, добавить аксессуары. В среднем на одну игрушку уходит от трех до пяти дней.

Больше всего мне нравится момент росписи — когда белая безликая фигурка постепенно приобретает характер. Сейчас в моей коллекции 12 таких персонажей, один из которых — мальчик, который держит в руках игрушечный самолет «Уральских авиалиний». Делаю фигурки для себя и детей, иногда в подарок близким. На заказ работать не пробовала, хотя пару раз меня просили провести мастер-класс.

Это занятие требует внимания и терпения, но именно в этом и его ценность: после насыщенных рабочих дней такой медленный, сосредоточенный процесс помогает переключиться и восстановить баланс.

Большая жизнь на маленьких марках

Позже я вернулась к другой детской страсти — филателии (коллекционирование почтовых марок — Прим. ред.). Первые почтовые марки родители разрешали выбрать после школьных уроков в «Роспечати» — одну-две или небольшую сцепку. Тогда ими еще обменивались, и это было частью процесса. Сегодня найти в ближайшем окружении людей с таким же увлечением сложно, не говоря уже об обмене, но с интернетом стало проще: можно выйти на коллекционеров или людей, которым марки достались по наследству и не представляют для них ценности.

Любимые серии я собираю в отдельные альбомы. Среди них — марки на тему авиации, новогодние выпуски разных стран, подборки, посвященные ню в живописи, а также царские марки. В коллекции есть экземпляры начала 20 века с изображениями императоров, на оборотной стороне которых указано, что они находились в обращении наравне с серебряной монетой.

Отдельное место занимают серии, посвященные космосу, цирку, спорту, военной тематике 1940−1945 годов, а также писателям, музыкантам, художникам и политическим деятелям.

Греет мысль, что мои увлечения вдохновляют

Коллекция марок за последние годы значительно выросла. Для меня филателия — это способ изучать историю эпох, стран, искусства и науки. Все марки хранятся в кляссерах — специальных альбомах для марок — и требуют внимания и аккуратности. Поиск интересных выпусков, ожидание писем, рассматривание марок и их аккуратное размещение в альбомах — процесс вдумчивый и кропотливый, в котором важна не скорость, а внимание к деталям.

Я не стремлюсь собрать все сразу — для меня важнее сохранять и постепенно дополнять коллекции, получая от этого удовольствие.
Греет мысль, что мои увлечения вдохновляют других — вспомнить забытое хобби или открыть для себя новое и неожиданное дело.